Nesse caso, me parece melhor abrir um ticket acionando o suporte diretamente, não vindo ao fórum.
De qualquer jeito, eu vi alguma coisa parecida acontecer com um colega meu. Pode ser um bug sim, mas reiniciando o jogo, tudo voltou ao normal.
Pelas imagens, infelizmente não dá pra ter certeza...